KI in der Arztpraxis: Ilka bereitet vor, Ihr Team entscheidet.
KI hilft in der Arztpraxis dort, wo Arbeit immer gleich abläuft: Anfragen lesen, zusammenfassen, die Patient:in in der Praxissoftware finden, Daten heraussuchen. Das macht Ilka, die KI in atmOS Health, mit jedem Anruf, jeder E-Mail und jedem Fax. Entscheidungen trifft sie nicht. Ihr Team gibt frei, und die finale Entscheidung in medizinischen Fragen trifft immer die Ärztin oder der Arzt.
Viel Vorbereitung, wenig Zeit.
Ein großer Teil der Arbeit am Empfang ist Vorbereitung: lesen, was jemand möchte, die Akte öffnen, den Medikationsplan suchen, eine Antwort tippen. Das kostet Zeit, die für die Patient:innen vor Ort fehlt. Gleichzeitig soll keine Software allein entscheiden, was mit einem Rezept oder einem Termin geschieht.
So läuft es in atmOS Health.
- 1
Zusammenfassen
Ilka fasst jede Anfrage zusammen. Jedes Anliegen zeigt die Worte, aus denen es gelesen wurde. Briefe und Scans im Anhang fließen mit ein.
- 2
Patient:in finden
Sie sucht die Patient:in in Ihrer Praxissoftware. Kommen mehrere Patient:innen infrage, entscheidet Ihr Team.
- 3
Daten holen und prüfen
Sie holt die passenden Daten, etwa den Medikationsplan, und prüft sie.
- 4
Zur Freigabe vorlegen
Ihr Team findet den nächsten Schritt vorbereitet und gibt ihn frei. Automatisch nur, wo Sie es festlegen.
Wo es geht, erledigt Ilka es selbst.
Für Aufgaben, die Ihre Praxis ihr überlässt, bedient Ilka die Praxissoftware am Praxiscomputer, mit Maus und Tastatur wie Ihr Team. Sie stellt ein Rezept aus oder trägt einen Termin ein, sobald die Aufgabe freigegeben ist.
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Ilka arbeitet daran
- Live zusehen
- Jeden Schritt sehen, während Ilka arbeitet.
- Jederzeit übernehmen
- Ein Klick, und Ihr Team arbeitet selbst weiter.
- Erst nach Freigabe
- Ihr Team oder Ihre Regel gibt die Aufgabe frei.
- Nachvollziehbar
- Jeder Schritt mit Bildschirm, auch im Nachhinein.
Was Ihr Team davon hat.
- Die KI läuft in Deutschland
- Hosting in Deutschland
- Kein Training mit Kundendaten
- Verschlüsselt übertragen und protokolliert
- Antwort im Entwurf
- Auf E-Mails und Chat. Senden tut Ihr Team
- Fragen an Ilka
- Etwa: Welche Rezeptanfragen sind noch offen?
Was die KI nicht tut.
Ilka unterstützt nicht bei Therapie oder Behandlung. Die finale Entscheidung in medizinischen Fragen trifft immer die Ärztin oder der Arzt. In die Praxissoftware geschrieben wird erst nach Ihrer Freigabe oder nach einer Regel, die Sie festlegen.
Für KI in der Praxis gelten Vorgaben aus der KI-Verordnung der EU, dem Datenschutzrecht und der ärztlichen Schweigepflicht. Was das für ein KI-Telefon bedeutet, steht im Ratgeber KI-Telefonassistent in der Arztpraxis: was rechtlich gilt. Die AVV schicken wir Ihnen auf Anfrage. Diese Seite ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung.
Stand:
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Häufige Fragen.
Wofür wird KI in der Arztpraxis eingesetzt?
Vor allem für die Vorbereitung am Empfang: Anfragen zusammenfassen, Patient:innen in der Praxissoftware finden, Daten wie den Medikationsplan heraussuchen und Antworten vorschreiben. In atmOS Health macht das Ilka. Ihr Team gibt frei.
Trifft die KI medizinische Entscheidungen?
Nein. Die finale Entscheidung in medizinischen Fragen trifft immer die Ärztin oder der Arzt. Ilka unterstützt nicht bei Therapie oder Behandlung.
Schreibt die KI selbst in die Praxissoftware?
Nur wenn Sie es für eine Aktion festlegen. Sonst geht ein Rezept oder Termin erst nach einem Klick aus Ihrem Team in die Praxissoftware.
Wo läuft die KI, und was geschieht mit unseren Daten?
Das Hosting liegt in Deutschland, und die KI läuft in Deutschland. Kein Training mit Kundendaten. Telefonie und Spracherkennung laufen bei weiteren Dienstleistern. Die AVV schicken wir Ihnen auf Anfrage.
Kann das Team der KI Fragen stellen?
Ja. Das Team fragt Ilka nach Vorgängen und Daten der Praxis, etwa welche Rezeptanfragen noch offen sind. Einstellungen wie Öffnungszeiten bereitet sie als Vorschlag vor, der erst gilt, wenn jemand ihn übernimmt.
Was kostet atmOS Health?
atmOS Health kostet ab 199 € im Monat je Arzt-Vollzeitstelle, zzgl. USt. Was es für Ihre Praxis genau kostet, besprechen wir in der Praxisanalyse.
Bald in Ihrer Praxis.
In der kostenlosen Praxisanalyse schauen wir mit Ihnen auf Empfang, Telefon und Abläufe Ihrer Praxis und zeigen Ihnen, was sich verbessern lässt. Kostenlos und unverbindlich.
- Ihre Telefonanlage bleibt
- Praxissoftware verbinden Sie später
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